创业以来，公司坚持“以德治企，诚信经营”为指导思想，秉着“传播先进理念，创造全新生活，提高国民素质，促进社会进步”的服务宗旨，以丰富和提高海南人民的总体文化水平为己任，肩负起为全社会传播文明的使命。公司采用现代先进的智能网络化管理体系，将发达国家全新的经营理念导入图书文化行业，开创发展规范化、系统管理数据化、目标管理责任化、资源管理统一化的书店经营模式。公司与全国1000多家出版社、供应商建立友好合作关系，能以最快的速度了解行业最新动态信息，始终保持“全、新、特、快”的服务特点和经营态势。公司在经营业务上突破传统服务格局，开设了电脑查询、网上购书、送货上门、礼品包装等多项服务，并将文化、休闲、服务融为一体，体现了顾客至上的真情服务。

为加强公司稳步发展，搞好连锁规范化管理，十三年来，公司始终不忘“知识创造财富”的根本，多次组织各种大型活动，几度掀起山东人民读书热潮，引导更多的人用知识改变愚昧从而走出贫困。公司先后与省内外电视台、报社、着名作家、知名人士举办联谊活动，唤起广大山东人民的关注和社会各界朋友的赞誉，使更多的人从受益中体会到为社会创造价值的“创新理念”。

公司自创办以来，热心公益事业，关爱弱势群体。十三年来为山东贫困地区、希望小学、教育事业等各项社会公益捐赠书籍、物品、现金累计将近千万元，受资助的贫困大中小学生一千多人。

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