潍坊兆和与潍坊吉泰是山东基泰集团2012年在潍坊投资建设的两家汽车销售服务有限公司，主营北京汽车、新能源汽车销售。山东基泰集团公司是一家大型股份制企业。公司成立于2001年12月，经过十年的不断发展，到目前已成为一家集汽车销售与维修、房地产开发与销售、农产品生产与销售、酒店商务宾馆、实业投资与管理于一体的多元化、跨地区经营的综合性公司，公司总部占地面积300亩，注册资金1.76亿元，固定资产5亿元，现有职工799人，下设18家分公司。通过对资产、人力资源的管理打造出区域性的综合服务商，创造一个良好的品牌形象——基泰。
公司理念：情满基泰。
公司宗旨：创造和留住每一位顾客，把每一位员工塑造成有用之才。
基泰精神：用心做人，诚心做事，激情跨越，成就未来。
基泰作风：反应敏捷，行动迅速。
道德准则：宁可公司吃亏，不让客人吃亏。宁可个人吃亏，不让公司吃亏。
发展信念：立足当前，着眼未来。
成功要诀：和谐的团队，规范的管理，热情的服务，执着的追求。
生存意识：居安思危，自强不息。
经营理念：把顾客当朋友，视顾客为亲人。
质量理念：注重细节，追求完美。
管理定位：管理零缺陷，服务零距离。
管理方针：高、严、细、实。
高——高起点、高标准、高效率。
严——严密的制度、严格的管理、严明的纪律。
细——细致的思想工作、细微的服务、细密的工作计划和检查。
实——布置工作要落实、开展工作要扎实、反映情况要真实。
管理要决：细节、细节、还是细节，检查、检查、还是检查。
管理程式：三环节：事前准备、事中督导、事后检评。
四服务：服务要热情，服务要真诚，服务要到位，服务要全面。
五相互：相互尊重、相互理解、相互关心、相互协作、相互监督。
六行为：对顾客要真诚，对企业要热爱，对工作要执着，对上级要忠诚，
对下级要培养，对同事要帮助。



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