东箭集团于1997年7月成立，用19年时间发展成为国内领先的一家陶瓷、卫浴及整体家装材料代理销售与安装服务、软件研发的专业化集团公司，现有员工1300余名，代理销售国际、国内知名陶瓷卫浴品牌有：TOTO、箭牌卫浴、箭牌瓷砖、箭牌橱柜、摩恩、安华、美加华、东鹏瓷砖、金意陶瓷砖、高宝、万斯敦和威乃达等。在代理区域内自营门店达到100余家，营业面积超过60000平方米，自建50000多平方米的物流基地，该物流基地位于富阳区东洲工业功能区，毗临杭新景高速公路，交通便利。
东箭集团自2012年起从传统的线下实体店销售、渠道销售主营模式向线上多元化销售模式延伸，并在2013年起将线上业务正式作为战略方向进行发展。随着业务体系的不断扩大及市场需求的迅速发展，集团董事长陈杭闽先生投资3080万于2014年1月成立了杭州东箭完整家居有限公司，该公司系一家涵盖国内外30余个知名家居建材品牌线上代理权的规模集成电商企业。
2014年2月起，目前东箭完整家居代理全国线上销售B2C板块的品牌有：箭牌卫浴、TOTO卫浴、成霖高宝、金意陶陶瓷、欧琳等等，并先后在天猫、京东、当当网、1号店、国美在线、亚马逊等电商平台开设了店铺。2015年，东箭完整家居通过不断的产品整合，新增的B2C合作品牌有：东鹏瓷砖、东鹏卫浴、摩恩、箭牌瓷砖、安华卫浴、生活家.巴洛克地板、中盛陶瓷、艺耐卫浴、大唐合盛瓷砖、楚楚吊顶、欧琳卫浴五金、马拉奇，蜘蛛，达泰瓷砖等，并将店铺数增加至百家以上。自B2C业务开展以来，东箭完整家居立足于电子商务市场前景，开拓进取，锐意创新，公司的业绩取得了长足的发展。2013年B2C实现年销售收入5000万元，2014年实现年销售收入1.35亿元，2015年至今为止的销售收入同比2014年实现100%增长,预计全年销售收入将达到近3亿的新高度,力争打造全网同类目第一。
2015年，东箭完整家居又全面规范开展F2B电子商务经营模式，解决互联网家装端到客户端的产品包供应链并对外投资设立全资子公司。公司主营“家装主材包”采购解决方案新模式，为用户提供选材、物流、安装维修等一站式服务。凭借专业建材代理商20年的经验，为用户提供一流品牌、一流服务，塑造亲切时尚、专业简约的互联网家装选材供应链平台的品牌形象。
F2B目前合作的有八大主材，40个品牌，合作品牌除现有的B2C品牌外，另增加大自然地板及整体家居、奥普浴霸及吊顶、TATA木门、志邦厨柜、顶固衣柜/五金/生态门、箭牌厨柜、威乃达厨柜、汉斯格雅、科勒等知名品牌。
F2B公司用以上品牌与优质网络家装公司达成主材包战略采购协议。目前合作的互联网家装伙伴有：齐家网（拟纳斯达克上市公司）、新浪抢工长俱乐部、爱空间（小米家装）、业之峰、实创、家装e站、土巴兔、美乐乐、屋牛、蘑菇加、美好中国、多快好省、城市人家、构家网、幸福亿家、悦家、博诺森等。
除此之外，东箭完整家居还着力于建设电商物流，设立了尚家供应链管理公司，和市场顶尖的大型物流企业如华宇、新邦、德邦、中铁等形成战略合作关系，目前已在杭州、德州、北京、广州、沈阳、合肥等地设仓，储备的仓储和物流能力已经可以覆盖全国80.3%的县级以上城市，省级城市的覆盖率更是达到了100%。全国性网络覆盖能力，标准化的运输工具、分拨场站与流程，领先的信息化能力，打破了传统的物流运营模式，为B2C、F2B的迅速发展奠定扎实基础。
同时，东箭完整家居根据市场的需求变化开始铺设家居建材类目电商的最后一延米服务业务，即安装售后服务体系，成立了上家服务公司，专业从事第三方家居建材安装维修服务，并致力成为中国市场规模最大、覆盖区域最广、服务品类最全、移动互联网技术最领先的居家服务平台，最大程度上解决家居建材的售后安装需求，也形成我公司业务的完美闭环。
凭借多年在陶瓷卫浴行业积累起来的科学管理经验和创新的网络建设运营能力，基于现代移动互联网技术和原有陶瓷卫浴体系打造了服务过硬的团队。目前主要业务覆盖全国200多个城市，2000多个城区，拥有超过10000名的专业服务技师。
另外，出于战略前瞻性和业务完整度的考量，东箭完整家居还与数联国际（目前中国领先的设计系统解决方案供应商）成立合资公司，联合开发云设计，以三维立体为整体视觉，结合热门的虚拟增强技术及虚拟现实技术，探索另一种电商销售方式，即从设计出发，建立空间场景，再与产品供应链连接，形成从设计到购买的业务通路。
2015年公司预计销售额突破3亿元，2016年计划销售额为20亿元，2020年计划销售额达到100亿元，2025年销售额达1000亿规模。在未来3到5年的时间内，东箭完整家居准备在沪深或港交所上市。
19年来，东箭集团坚持“永远领先一步！”的经营理念，坚持务实与创新的风格，通过孜孜不倦的努力，历经“开源节流、谦虚好学”、“传承规划、创新发展”、“协同创造、精细高效”的企业文化提升，建立“360度全程安心服务”系统，自建完善的仓储、大件城市配送、安装与服务等服务体系，引领装饰装修材料行业的发展，在业界取得良好的口碑与胜誉。现在本着对广大消费者、合作伙伴、员工和社会负责的原则，东箭完整家居将继续着力打造成为中国互联网家装行业的领航者。

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