广州易云信息技术有限公司是一家应用软件产品、行业解决方案和云服务的专业提供商，公司总部位于广州市，在北京、上海都设有分支机构。公司的经营理念是：构建员工发展环境，提升客户服务体验。公司为员工提供良好的发展环境，帮助员工成长，优秀的员工为我们的客户提供满意的服务。
公司打造健全的组织架构，保障公司健康稳定地发展。组织架构如下图：

?


??公司发展方向
公司的发展方向是客户服务中心的咨询、建设以及运营，公司时刻关注客户服务中心的发展趋势，尤其是银行业的客户服务中心的发展，总结出银行业客户服务中心的发展趋势，见下图：

基于以上趋势的研究，公司投入研发了适应现代客服发展的产品，全媒体联络中心、自助服务平台、主动联络套装软件、运营管理平台、智能知识库、自动质检、电子渠道集成开发平台（ECIDP），基于这些软件产品，我们专注为金融行业提供优秀的解决方案：全渠道的客户联络中心、在线客服、客户关系管理、客户经理移动服务平台、营销平台、视频银行、远程理赔。公司拥有企业级的?SaaS（Software-as-a-Service）客户联络云平台供企业客户使用，帮助企业快速部署客户联络中心，根据企业所需灵活配置资源支撑企业的业务发展需要。



最新职位推荐今日相似推荐

查看该公司工商信息